Bienvenida a SEREA STUDIO.

Tu privacidad es fundamental para mí. Esta política describe cómo recopilo, utilizo y protejo tu información personal cuando visitas mi sitio web, contratas mis servicios o utilizas mis recursos digitales.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al:

• Completar formularios de contacto en nuestro sitio web.

• Agendar una llamada de descubrimiento o sesión.

• Suscribirte a nuestra lista de correo (newsletter).

• Realizar una compra de servicios, cursos o productos digitales.

• Firmar acuerdos de servicio.

La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad (para la firma de acuerdos).

• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp).

• Datos de Facturación: Dirección y detalles necesarios para procesar facturas.

• Datos Técnicos (Automáticos): Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación a través de cookies.

2. USO DE TU INFORMACIÓN Y NEWSLETTER

Utilizamos tu información para fines legítimos de negocio, como procesar tus pedidos y formalizar acuerdos.

Sobre el Newsletter:

Si decides suscribirte a mi lista de correo, acepta recibir comunicaciones de Serea Studio.

• Frecuencia: No creo en llenar tu bandeja de entrada sin sentido. Los correos se envían de forma esporádica y espontánea, únicamente cuando tengo contenido de valor, novedades, inspiración o recursos útiles que compartir contigo. No hay una frecuencia fija ni obligatoria.

• Tu Control: Tú tienes el control total. Puedes darte de baja o cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al pie de cada correo electrónico.

3. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

En SEREA STUDIO no vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, para poder operar mi negocio y prestarte el mejor servicio, comparto datos estrictamente necesarios con herramientas de confianza:

A. Infraestructura y Web

• Squarespace: Es la plataforma donde se aloja este sitio web. Recopila datos técnicos (Cookies) para asegurar el funcionamiento del sitio.

• Google Workspace: Utilizado para la gestión de correo electrónico corporativo y almacenamiento de documentos.

B. Marketing, Redes Sociales y Analítica

• MailerLite: Plataforma de email marketing. Tu correo y nombre se almacenan en sus servidores seguros para poder enviarte el newsletter.

• Pinterest: Utilizamos plugins sociales que te permiten "pinear" o guardar nuestras imágenes en tus tableros. Al interactuar con estos botones, Pinterest puede recopilar datos sobre tu navegación según su propia política de privacidad.

• Google Analytics & Tag Manager: Para analizar el tráfico anónimo del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.

C. Gestión de Clientes y Servicios

Aunque estas herramientas no siempre recopilan datos directamente desde la web, son parte de nuestro ecosistema de trabajo:

• PayPal: Procesador de pagos para compras y servicios.

• TidyCal: Herramienta para agendar llamadas y reuniones.

• Signwell: Plataforma segura para la firma digital de acuerdos y documentos.

• Notion: Utilizado como Portal de Cliente para la gestión de proyectos.

• Loom: Herramienta de video para la grabación de tutoriales y manuales de usuario.

Todas estas herramientas cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad.

4. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en tu dispositivo.

A. ¿Qué cookies utilizamos?

Utilizamos principalmente cookies funcionales y analíticas proporcionadas por Squarespace para garantizar que el sitio cargue correctamente y entender cómo interactúas con él.

A continuación, detallamos las cookies que se instalan en tu navegador: